LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

cdx win এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিমালা বর্ণনা করে যে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট লগিন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেসের স্বচ্ছতা
cdx win আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতি সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হয়েছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।...

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
সাপোর্ট ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার...
অ্যাকাউন্ট রিকোয়েস্ট ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ট্যাব খুঁজে পাবেন...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

cdx win এর গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারেন, সাপোর্ট টিমকে যেকোনো সময় প্রশ্ন করতে পারেন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে পারবেন।...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম ফিচার যোগ হলে তা আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং সাইট নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

সংরক্ষণ সময়সীমা

লেনদেন রেকর্ড আমরা পাঁচ বছর ধরে রাখি আর গেম সেশন লগ তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা রপ্তানি' বোতাম ক্লিক করলে দুই থেকে তিন ঘণ্টায় একটি জিপ ফাইল ইমেইল পাবেন।

মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয় কিন্তু নাম এবং যোগাযোগ সম্পূর্ণ ডিলিট করা হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট লগিন ক্রেডেনশিয়াল আমরা টিএলএস ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এইএস-২৫৬ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছেই সীমাবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের অডিট

বছরে দুইবার আমরা স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান দিয়ে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পর্যালোচনা করাই। অডিট রিপোর্ট সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করে পড়তে পারেন।

অন্যান্য নীতিমালার সাথে পার্থক্য

cdx win এর বিভিন্ন নীতিমালা একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ হয়, যেখানে শর্তাবলী বর্ণনা...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস কীভাবে আমরা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ।
ব্যবহারের শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বাজি নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার কারণগুলো এই ডকুমেন্টে পাবেন।
কুকি নীতিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন লগিন সেশন এবং পছন্দের গেম মনে রাখি এবং কীভাবে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং লেনদেন ফি সম্পর্কিত নিয়ম।
বোনাস নীতিকীভাবে প্রোমো অফার কাজ করে, কত বাজি ধরতে হয় এবং কোন গেমে বোনাস ব্যালান্স ব্যবহার করা যায় তার সবিস্তার শর্তাবলী।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংপরিচয় যাচাইকরণ, বড় উত্তোলন রিভিউ এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ প্রতিরোধের নিয়ম।
ডিসপিউট রেজোলিউশনঅ্যাকাউন্ট ব্যালান্স বিরোধ, বাজি ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন এবং অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

cdx win এ কী কী পাবেন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে রয়েছে যাতে আপনি একই লগিনে সব অ্যাক্সেস করতে পারেন। Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর মতো স্টুডিওর...

লবি অ্যাক্সেস একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট, স্লট ফিচার গেম এবং...
মোবাইল অ্যাপ আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ ডাউনলোড করে যেকোনো জায়গা থেকে...
লাইভ স্ট্রিমিং সব লাইভ টেবিল এইচডি স্ট্রিম হয় এবং ডিলার রিয়েল টাইমে...
দ্রুত নিবন্ধন মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে দুই মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলুন।...
বিজ্ঞপ্তি সেটিংস জমা হওয়া, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নতুন প্রোমো সম্পর্কে এসএমএস বা...
প্রোফাইল কাস্টমাইজেশন আপনার প্রদর্শন নাম, পছন্দের ভাষা এবং টাইম জোন সেট করতে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করতে পারি। গেম সেশন লগ, বাজির ইতিহাস এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা নিরাপত্তা এবং সঠিক ব্যালান্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য রাখি।

পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন সম্পন্ন করে তারা শুধু আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দেখতে পায় কিন্তু আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনে এই তথ্য শেয়ার করি না। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনীয় ডেটা পাঠাই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য মুছুন' অপশন ব্যবহার করে অনুরোধ জমা দিতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পছন্দ ডিলিট করব কিন্তু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখতে হবে।

Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর মতো স্টুডিও শুধুমাত্র সামগ্রিক গেম সেশন আইডি এবং বাজির ফলাফল পায় কিন্তু আপনার নাম, পেমেন্ট ডেটা বা ব্যালান্স দেখতে পারে না। আমরা আপনার পরিচয় বেনামীভাবে রাখি এবং শুধু আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারে।

পেমেন্ট রেকর্ড পাঁচ বছর এবং গেম সেশন লগ তিন বছর সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং ডেটা দ্রুত ডিলিট হবে।

আমরা শুধু আমাদের সাইটে আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কোন গেম খুলেছেন তা লগ করি যাতে লবি ইন্টারফেস উন্নত করতে পারি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্যান্য সাইট ব্রাউজিং আমরা মনিটর করি না।

প্রতিটি আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগিন করার সময় সাইট নোটিফিকেশনে জানিয়ে দেই। পরিবর্তনের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদর্শিত হয় যাতে নতুন শর্ত সম্পর্কে জানতে পারেন এবং সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পান।